為更(geng)好(hao)整合利用資源，延伸新時代文明實踐活動觸角，健全服(fu)務體系，拓展實踐載體，自“情暖冬季 文(wen)明相伴”主題活(huo)動(dong)開展(zhan)以來，長白(bai)山(shan)旅游股份有限公司在北、西景區集散中(zhong)心設立了(le)文(wen)明實踐(jian)服務(wu)點，方便干(gan)部職工(gong)就(jiu)近就(jiu)地(di)參與文(wen)明實踐(jian)活動，全方位升級游客在長白(bai)山(shan)的游覽體驗，實現了(le)品(pin)牌有特(te)色、實踐(jian)陣地(di)和實踐(jian)活動亮點紛呈，推(tui)動精神文(wen)明建設在生動實踐(jian)中(zhong)綻放(fang)光彩，一張新時代文(wen)明實踐(jian)“新名片”呼之欲(yu)出。
“請問有剪刀嗎？我(wo)想(xiang)把這個吊牌剪掉。”“天(tian)氣太(tai)冷(leng)了，有熱水(shui)嗎(ma)？”“這個暖(nuan)貼是免費的嗎？”“在手機上(shang)怎(zen)么(me)買(mai)票？”……股份公司堅(jian)持(chi)“游客在哪(na)里，文(wen)明實踐就延伸到哪(na)里”的工作思路，依托文明實(shi)踐服務(wu)點，為游客免費提供(gong)(gong)熱水、輪(lun)椅、暖貼(tie)、口罩等(deng)，以(yi)及(ji)天氣和(he)票務(wu)咨詢、乘(cheng)車(che)指引、失物招領(ling)、安(an)撫解答，并為老弱(ruo)病殘孕提供(gong)(gong)幫助。
“初(chu)來(lai)乍到長白山(shan)，本來(lai)擔心會迷路，文明實踐服(fu)務點的工作人員特別耐(nai)心地幫助我們(men)，規(gui)劃(hua)了一(yi)條特別滿意的游玩(wan)路(lu)線，真是體驗(yan)感(gan)拉滿！”一名外地(di)游(you)客評價道(dao)。截至目前(qian)，文明實踐服務點累計提供(gong)咨詢服務6萬余人次，提供熱水、口罩、拐杖、輪椅等服務6200余人次 ，歸還(huan)游客遺失物品108件，收到游客撥打管(guan)委會政務(wu)服(fu)務(wu)便民熱(re)線12345感(gan)謝2次。細致入微、熱情周到的服務，讓“文明實踐服務點”成為了游客們口(kou)(kou)口(kou)(kou)相傳的暖心之地。
據相關負責人介紹，股(gu)份(fen)公司選擇地(di)理位置優越、人流量大的(de)場所，打造標準規范、功能突(tu)出(chu)的(de)文明實踐服務點(dian)2個，作為聯系游客、服(fu)務游客的前端(duan)以及對外宣(xuan)傳、展現成效的窗口。通過(guo)2個文(wen)明實(shi)踐(jian)(jian)服(fu)務(wu)點(dian)的建設，有效推(tui)動(dong)新時代(dai)文(wen)明實(shi)踐(jian)(jian)活動(dong)提(ti)(ti)質擴面(mian)、提(ti)(ti)檔升(sheng)級，進一步實(shi)現宣傳(chuan)游客、關心游客、服(fu)務游客“零距(ju)離”。
來(lai)源：黨(dang)群(qun)人(ren)事部(bu)
初審：伯茹
復(fu)審(shen)：孟凡淇
終審：唐曉磊
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